Vamos falar um pouco sobre a alfabetização/educação web: ler o manual (do comando, do hardware, etc), procurar o conteúdo desejado em buscadores, filtrar o que é encontrado e pedir ajuda em listas de discussão.
Para procurar na web, use os mecanismos de busca, mas use-os corretamente. Ao digitar o conteúdo a ser buscado, vá do conjunto mais relevante ou maior para o menos relevante ou menor. Frases, às vezes, são efetivas. Por exemplo "como fazer ..." ou "instalando ...", mas nem sempre confie que obterá algo que preste.
Quando falo em buscador, nesse plano da existência, o google é soberano. No passado era o yahoo e quem pode dizer o futuro é o Dr Brown e o McFly ou o seu Bento, pai de santo. Então, usando o google, vá até a terceira ou quarta página, no máximo. Se não encontrou nada que satisfaça, repense sua entrada na busca. Por outro lado, se na busca não retornarem páginas de resultado, tente mudar a busca para ficar mais abrangente.
Já no caso específico de pedir ajuda em qualquer lista de discussão, tente ser específico e use a regra de ouro: faça perguntas inteligentes. É relativo falar perguntas inteligentes. Um bom parâmetro para entender do assunto é lendo este artigo que eu "suguei" do delicious do meu amigo Battisti, meu fã.
Espero que este texto ajude a você se virar. Também vai evitar alguns inconvenientes, como ser zoado em listas, onde geralmente é merecida a descascada.
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